Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
Responsable du traitement
Terroir Direct
SIRET : 988 871 430 00019
111 chemin des Fonts — 69110 Sainte-Foy-lès-Lyon
contact@terroirdirect.fr
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du service Marcel Solution, Terroir Direct est susceptible de collecter les données suivantes :
- Données d'identification des vignerons clients : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Données de connexion et d'utilisation du service
- Données relatives aux domaines viticoles configurés sur la plateforme
- Données des clients finaux des vignerons, transmises dans le cadre du traitement des commandes
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer le service Marcel Solution
- Gérer la relation commerciale avec les vignerons abonnés
- Assurer le support technique
- Respecter les obligations légales et réglementaires
Les données des clients finaux des vignerons (acheteurs de vins) sont traitées exclusivement pour permettre l'exécution des commandes. Elles appartiennent au vigneron et ne sont pas exploitées par Terroir Direct à d'autres fins.
Base légale
Le traitement des données repose sur :
- L'exécution du contrat de service entre Terroir Direct et le vigneron abonné
- Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il est requis
- L'intérêt légitime de Terroir Direct pour l'amélioration de son service
Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l'exécution du contrat, augmentée des délais légaux de prescription applicables (généralement 5 ans après la fin du contrat).
Les données des clients finaux des vignerons sont conservées conformément aux instructions de chaque vigneron et aux obligations légales en matière de comptabilité et de facturation.
Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le cadre strict de la fourniture du service :
- Stripe — traitement des paiements (États-Unis, Privacy Shield)
- Vercel — hébergement de l'application (États-Unis)
- Airtable — stockage de certaines données de configuration
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement dans les conditions prévues par la loi
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@terroirdirect.fr
En cas de réclamation non résolue, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Cookies
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Modifications
Terroir Direct se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
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